Seminar

Praxisalltag ohne Rezeption - ein Modell der Zukunft?

10.04.2025 |

Ziele:
Not macht erfinderisch. Aber wie groß ist der kreative Spielraum, wenn es dabei um nicht-ärztliches medizinisches Fachpersonal geht? Gibt es Prozesse in der Praxis, die so weitreichend digitalisiert werden können, dass das Praxisteam entlastet wird? Wo liegen dabei die Chancen und worin bestehen die Risiken? Gehen Sie in diesem Seminar gemeinsam mit uns der Frage nach, welche automatisierten Abläufe im digitalen Zeitalter schon heute möglich sind - von der Online-Terminbuchung über den Self-Check-In der Patientinnen und Patienten bis hin zur digitalen Unterstützung bei der Erstanamnese und im Wartezimmer-Management. Dabei zeigen wir innovative Ansätze auf - verdeutlichen zugleich aber auch die damit verbundenen Herausforderungen, die vor allem im Datenschutz, der Datensicherheit und der technischen Verfügbarkeit liegen. Dabei dürfte eines schon jetzt klar sein: Auf nicht-ärztliches Praxispersonal gänzlich zu verzichten, kann nicht die Lösung sein. Womöglich können wir aber beim Einsatz der Ressourcen neue Wege gehen.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Ärztinnen und Ärzte, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie an alle Praxismitarbeitenden in leitender Funktion bzw. mit Führungsverantwortung.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen und Diskussion sowie praktische Übungen. Ggf. auch virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Schwerpunkte:

  • Umsetzungspotenziale für den Alltag: Automatisierte Check-in-Systeme / Patiententerminals
  • Online-Terminbuchung und -verwaltung
  • Vorteile für den Patienten
  • Vorteile für die Praxis
  • Nutzen für das Praxisteam
  • Grenzen und Risiken:
  • - Umgang mit technischen Problemen
  • - Datenschutz und Datensicherheit
  • - Patienten-Compliance
  • - Umgang mit Notfällen
  • Mitarbeitende als unverzichtbare Ressource

Fortbildungspunkte:
5 Punkte
Seminarnummer:
oL 107F
Referenten:

Susanne Sanker
Medizinische Fachangestellte, Praxismanagerin

Christine Eckmann
Kommunikationstrainerin (IHK)

Termin:
Do, 10.04.2025, 15:00 - 18:30 Uhr, Live-Online-Seminar
Kosten:
98 ,- €

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