docdirekt

• Bei akuten Erkrankungen können Patienten montags bis freitags zwischen 9 und 19 Uhr docdirekt kontaktieren.
• Die Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch über die 116117, per Web auf www.docdirekt.de oder über die docdirekt-App.
• Speziell geschulte Medizinische Fachangestellte (MFA) erfassen Personalien und Krankheitssymptome und klären die Dringlichkeit:
  • lebensbedrohlicher Notfall? → Weiterleitung an die 112
  • andernfalls → Weitergabe an einen Telearzt von docdirekt
• Der Telearzt ruft den Patienten zurück, erhebt die Anamnese und klärt das Beschwerdebild.
  • Der Telearzt berät den Patienten und gibt Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Der Patient erhält diese im Anschluss per Mail bzw. per App. 
  • Der Telearzt dokumentiert den Fall des Patienten in seinem Praxisverwaltungssystem (PVS). 
  • Die Abrechnung erfolgt automatisch mit der Quartalsabrechnung extrabudgetär unter Angabe der docdirekt-GOP. 

docdirekt möchte ...

• die ambulante medizinische Versorgung unterstützen,
• Wegstrecken und Wartezeiten für Patienten verringern,
• einen schnellen und einfachen Zugang zur ärztlichen Akutbehandlung bereitstellen,
• die Notaufnahmen der Krankenhäuser entlasten,
• die Attraktivität des Arztberufs durch Einsatz digitaler Technologien erhöhen,
• den Nachweis der Effektivität und Qualität der ausschließlichen Fernbehandlung im Vergleich zur präsenzgestützten Versorgung erbringen.

Welche Patienten können teilnehmen?

GKV-Patienten in Baden-Württemberg

Was ist ein Telearzt?

Die Ärzte von docdirekt sind erfahrene niedergelassene Ärzte aus ganz Baden-Württemberg. Hausärzte sowie Kinder- und Jugendärzte beraten kompetent und einfühlsam. Ihre jahrelange Erfahrung in der Praxis nutzen sie für die telemedizinische Beratung.

Mehr Fragen und Antworten zu docdirekt unter FAQ